My complaint:

Ik ben onlangs verhuisd en volgens de website van vodafone, moest het gebied waar ik woon een 3g dekking hebben. Nou heb ik 1 streepje gprs, kom niet op internet en als ik gebeld wordt valt het gesprek weg omdat ik dus niet voldoende netwerk heb. Ik heb hier meer dan een maand geleden een bericht gedaan naar de klantenservice en tot op heden heb ik hier niks van vernomen wat ik niet erg netjes vind.
Ik ben dus eigenlijk voor niemand bereikbaar.

Desired solution:

Zou graag een oplossing hiervoor (netwerk) willen hebben en wat er voor opties zijn is mij dus tot op heden niet duidelijk.