user-166676 on 12 March 2013 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
Mijn buurt postcode 1785, Den Helder, krijgt te laat of geen verpakte reclamefolders (zoals, Aldi, Lidl, HEMA, Gamma, enz).
Heb de bezorger erop aangesproken, en die zegt dat hij geen tijd heeft, om ze voor dinsdag te bezorgen.
De actie’s van de winkels beginnen maandag’s, wij krijgen de folders dinsdagavond’s of helemaal niet.
De folders moeten op zijn laatsts op maandagmorgen bezorgd worden.
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to Netwerk vsp about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw melding. Wij hebben via e-mail van u vernomen dat u het folderpakket deze week op dinsdagavond om 20.00 uur heeft ontvangen.
Helaas kunnen wij uw melding niet in behandeling nemen, omdat de bezorger nog tot dinsdagavond mag bezorgen.
Mocht u in de toekomst het folderpakket niet of te laat ontvangen, dan kunt u dat aan ons doorgeven via onze website www.netwerkvsp.nl/klantenservice
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten,
Consumentenservice
