My complaint:

Ik heb zins ze aan het bouwen zijn in de buurt van mijn werk geen of zeer slecht ontvangst en geen internet.
al een andere telefoon geprobeerd en een andere sim kaart van tele2 maar dat maakt niet uit.
ik heb de klanten service gebeld en die kwamen met de oplossing van van een nieuwe sim opsturen, ook nadat ik het verhaal van de andere sim al had verteld.
en dan ook nog eens dat ik in de tijd dat er een nieuwe sim wordt opgestuurd de oude wordt afgesloten en dus geen telefoon buiten mijn werk is geen optie en erg vreemd vind ik.

Desired solution:

kom met een goede oplossing ben al erg lang klant en dan zo reageren vind ik ongepast.

als er geen goede oplossing gevonden kan worden wil ik graag mijn contract opzeggen vanwegen het niet nakomen van te leveren service.