My complaint:

Omschrijving klacht

28 jan 2010 een MP4 speler gekocht en 29 jan 2010 ermee terug gegaan om dat het venster van touchscreen s gebarsten Dus na 1 dag.
We zouden graag deze omruilen omdat wij geen idee hebben hoe dit is gebeurd.
Mevr Kaspers weigerde hieraan mee te werken en zei alleen maar dat deze opgestuurd zou worden en dat de fabrikant maar moest kijken wat er mee ging gebeuren.

Gewenste oplossing

Omruilen voor een nieuwe MP4