My complaint:

Ik vind het heel leuk om de prijspuzzel op te lossen en natuurlijk mee te doen. Zo’n Canada reis lijkt mij fantastisch.
Maar hoe moet het nu: zaterdag hebben we geen krant gehad en ik kan online geen prijspuzzel maken. Hoe kan ik nu meedoen?
Ik mis al de eerste (ook geen krant gehad, en wel gemeld)en nu de 5e met het zelfde probleem. Niet leuk, he!

Desired solution:

dat alles weer is zoals van ouds.