My complaint:

Nederland 1, 2 en 3 voor groot deel vandaag zondag 11/12 niet te ontvangen, dus ook geen Studio Sport kunnen zien. Balen, maar nog meer balen van de manier waarop CD met klanten omgaat. Op hun site geen enkel bericht hierover, 6 maal kanalen gewist en opnieuw geladen, zonder succes. Verder op de site van CD geen mogelijkheden om telefonisch of op andere wijze klacht achter te laten. Site is zeer gebruikersonvriendelijk (opzet?) en als je belt voor hoger tarief, krijg je uiteindelijk te horen, niet thuis! Natuurlijk geen enkele vorm van compensatie te verwachten bij al dit soort baggerproviders.Is er geen enkele mogelijkheid dit soort maffia aan te pakken? Opta?

Desired solution:

Als RTV/Internet/telefoon providers in hun monopoliepositie niet leveren, waar klanten dik geld voor betalen, moeten deze providers gewoon een financiele compensatie daar tegenover stellen. Of (zoals KPN ook in het verleden heeft moeten doen) andere providers op hun kabel/netwerk toelaten, zodat de consument tenminste een keus heeft om over te stappen. Want wat dat betreft is het hier nog altijd een achterlijk systeem, waarbij de provider ten alle tijde aan het langste eind trekt.