My complaint:

vandaag 18/6 weer geregeld geen internet en telefoonverbinding dit is de laatste weken meer regelmaat dan uitzondering alleen is vandaag dan de tv niet uitgevallen [tot nu toe] bij informatie onder buren komt dit bij alle providers voor dus moet de klacht bij de verbinding met glasvezel gezocht wordenn

Desired solution:

los de problemen eens goed op en laat de klanten weten wat er fout is gegaan.
de bereikbaarheid om te vragen of te klagen is ook ...