My complaint:

Ben 2 x per jaar in mijn apt. In spanje . Heb laatste 3 bezoeken geen nederlandse tv.
Canal digitaal blijft zeggen dat alles goed is. Nieuw ontvanger aangeschaft 1,5 jaar geleden. Echter blijf zien optv. Smartcard ongeldig.
Heb verleden week nieuw smardcard ontvangen.
0900 nummers zowel in aug. Als in april niet in gebruik. Ongelooflijk slecht. Kreeg in ned. Speciaal nummer om vanuit buitenland te bellen. Krijg op bandje te horen dat dit nr. alleen vanuit buitenland gebeld kan worden. Ik bel vanuit spanje. Gaat al een jaar zo. Kan mijn apartement dus niet verhuren.

Desired solution:

Dat mijn ned. Zenders het nu eens doen. En behoorlijk te woord wordt gestaan. Kreeg mail met vraag of ik gebeld wilde worden. Is nooooit gebeurd