user-49398 on 12 May 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping
15-04-2011 via ideal betaald voor dit product,totaal met verzendkosten € 49,90
Het zou binnen 21 dagen geleverd worden.
Nu is het 12-05-2011
Nog niets ook geen bevestiging ontvangen
betalingskenmerk PID2029803288T
Wanneer kan ik dit product ontvangen?
Terugbetaling van € 49,90 op mijn bankrekening
of aflevering deze week.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Naar aanleiding van uw bericht kunnen wij het volgende melden;
Volgens onze gegevens is uw pakket met barcode :3SDAT000283583
Vandaag klaargezet om bezorgd te gaan worden.
Wij hebben inderdaad niet binnen de 21 dagen na incasso geleverd en bieden daarvoor ons excuus aan. Door de grote vraag naar dit artikel, is de levering iets vertraagd geweest.
Zodra de barcode actief wordt, is het pakket in het sorteercentrum van Selektvracht. Dit pakket zal door de dichtstbijzijnde chauffeur worden opgehaald en bij u thuis worden afgeleverd.
U kunt de barcode bekijken op www.selektvracht.nl; onder het kopje Track & Trace.
Wij wensen u er vast veel plezier mee.
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Kind Regards,
Anita de Boer,
Hoofd klantenservice.
