My complaint:
Sinds dinsdagochtend 29-01-2013 hebben wij geen internet.
Dus ook geen telefoon en geen digitale tv.
Diverse malen gebeld, kan wel enkele dagen duren.
Vandaag weer gebeld, “meneer weet u wel hoeveel werk dat allemaal is, U moet gewoon geduld hebben”
Ik vraag waar kan ik mijn klacht kwijt, “dat kunt u niet”
Dan kan ik dus beter opzeggen? “Ja ik verbind u door goedendag”
Desired solution:
Dat ze mij gaan vertellen wanneer de storing is opgelost en of ze er uberhaubt wel mee begonnen zijn.
Dan weet je iets.