My complaint:

heb een proefpakket ontvangen en wil geen andere pakket ontvangen heb een mail gestuurd.dit pakket heb ik ook teruggestuurd wil er niet mee lastig gevallen worden.andersschakel ik mijn rechtbijstan in en ga ook niet betalen wat ik niet besteld heb

Desired solution:

geen pakketten meer en geen betalingen