My complaint:

ik had een bestelling geplaats voor visitekaartjes alles ging prima , Totdat het verstuurd werd uit duitsland met DHL.
Ik kon de status volgen van duitsland naar amsterdam ,Toen zat er het weekend tussen en gebeurde er weinig en bleef op 60 % staan. Maandags eind van de dag keek ik nog eens maar nog steeds 60 % nut tot mijn grote verbazing staat hij op dinsdag op afgeleverd 100% om 13.28 , maar ik vraag me af waar mijn pakket dan is , geen briefje of iets dergelijks in mijn brievenbus , maar wel een naam die die bij deliverd on staat die verkeerd geschreven is ,vraag me af wie dat gedaan heeft want ik was niet thuis .

Desired solution:

Waar is mn pakket gebleven en wat gaan we hier aan doen?