My complaint:

Beste,

Vanmorgen naar de AH op het Cornelis Troostplein in Amsterdam geweest.
Een hele lading boodschappen en voordat ik ging afrekenen ( gelukkig ) om een tas gevraagd, de des betreffende kassiere vertelde mij dat de tassen op waren…toch vervelend…als je voor 100 euro boodschappen hebt….( ik bedoel , hoe ga je 100 euro boodschappen mee nemen zonder tassen ???
Het geen wat mij vreselijk stoort dat de dame achter de kassa geen enkele moeite doet om ook maar 1 tasje te regelen…ja zei ze..u kunt een diepvries tas kopen…
Nou, begrijpt u dat dat bij mij een beetje verkeerd viel…??Als je voor een hoop geld boodschappen doet en er zijn geen tasjes en de des betreffende jufrouw achter de kassa geen enkele moeite doet om de klant maar even te helpen dan ben ik er persoonlijk klaar mee……

Nee beste vrienden…op dit gebied komen jullie of die gene die de mensen opleid nog zwaar tekort..er is van jullie zijde geen enkele tegemoemdkoming als het de klant even tegen zit., en wens van een oudere dame ook geen actie’s alsof ik..zelf maar boodschappentassen had mee moeten nemen…ik heb vervolgens alle boodschappen laten staan op de band en heb niets meegenomen, uiteraard was de dame daar ook niet content mee, omdat ze nu dus de boodschappen weer in een mandje kon doen en dus zelf weer moest terug brengen…Tenminste..als ze daar de kracht voor op kon brengen.
Beste mevrouw / mijnheer, laten we voor op stellen dat ik echt geen moeilijke klant bent en zeker 4 x in de week bij 1 van jullie filialen kom, maar om zo behandeld te worden als door de dame op het Cornelis Troostplein gaat mij echter iets te ver…een klein beetje… maar dan ook een klein beetje klant vriendelijkheid zou wel op z’n plaats zijn…

Met vriendelijke Groet,
Ron Heins,
Henriette Ronnerplein 42
1073 KW Amsterdam
06 22484477

Gewenste oplossing

Kijk maar, ik heb al mijn gegevens ingevuld…zie maar eens wat jullie kunnen doen voor een een zeer goede klant..