My complaint:

in 2012 mijn scooter verzekerd via ten cate bij unigarant ontving geen polis en nota gebeld, was wel verzekerd, polis en nota zouden worden toegestuurd, geen polis en nota ontvangen, weer gebeld ik was verzekerd polis en nota zouden worden toegestuurd. in januari ontving ik een schrijven dat de nota van 26,96 nog niet was voldaan, dus gelijk voldaan, maar nog steeds geen polis. 20 februari een brief ontvangen er moet nog 25,58 betaald worden anders wordt de verzekering beeindigd,maar nog steeds geen polis en nota ontvangen. kom in maart 2013 er achter dat de scooter op 13 feb niet verzekerd was contact gehad met unigarant werd zeer onbeschofd behandeld. kortom niks is duidelijk men draait er in om.

Desired solution:

wam formulier en duidelijkheid en geen onbeschofdheid.