My complaint:

ik heb al weken geen post ontvangen en daardoor heb ik pas gister een mail gekregen betreft mijn school etc. overal loop ik nu achter mee.

Desired solution:

dat ik vanaf nu weer gewoon post krijg, en de bezorger n waarschuwing krijgt of ontslagen word. en een excuus en een verklaring waarom is op zn plaats !