My complaint:
Ik kreeg een kaart waarop vermeld stond dat ik euro 2,40 moet betalen omdat ik onvoldoende gefrankeerde post zou hebben ontvangen. Om te kijken om welk stuk het gaat, wordt verwezen naar de website. Dat lukt niet: niet te vinden.
Desired solution:
Geen post ontvangen, dan ook niet betalen.

