Complaint: geen product ontvangen, wel steeds wordt geld afgeschreven

user-44856 on 25 March 2011 about beyond-beauty.eu in category Internetshops - Cosmetica en verzorging

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na ontvangen van proefpaketje heb ik verdere bestelling opgezegt, toch werd 3 x bedraag van 23, 90 euro van mijn rekenning afgeschreven. Ik heb nog gewacht op product, maar heb ik nooit iets ontvangen, dus heb ik afgeschreven geld terug geboekt. Ik heb BB ook gebeld en brief gestuurd om te zeggen dat ik geen interesse in product heb en dat er mag geen geld meer afgeschreven worden. Toen heb ik aanmalings briueven gekregen van direct pay en laatst van webcasso met bedraag 115, 76 die ik binnen 2 weken moet betalen. Er wordt gedreigt met rechtmatregellen. Ik heb niks ontvangen, nooit pakket gezien.Moet ik dan betalen voor iets wat ik nooit gekregen had?

Desired solution:

Iemaand zou moeten Beyond Beuty onder loep nemen, want volgens mij is dat allemaal oplichterij.
aanmalingsbrieven moeten gestopt worden.

Message from

14 years ago - Er zijn veel gedupeerden die hetzelfde meemaken. Er is inmiddels een meldpunt opgezet via TrosRadar Lotgenoten. Het is aan te raden jezelf hier aan te melden. http://www.trosradar.nl/lotgenoten/?act=getBoardDetail&boardDetailId=1318

All complaints of