My complaint:

Een aantal maanden geleden ben ik met de stomme kop dus ook in zo’n straatverkoper getrapt. Hij beloofde veel korting en 2 gratis werkende weg. Heel aantrekkelijk natuurlijk. Nog geen dag later had ik al spijt en is het via de telefoon afgezegt. Meneer aan de tel zei dat het allemaal goed was en dat het was geannuleerd. Vervolgens na een hele tijd
niks meer gehoort te hebben krijg ik een brief van incassobureau dat we 120 moesten betalen!! Vonden wij uiterst vreemd aangezien wij niet eens pasjes, weekendjes weg of wat dn ook hadden/hebben ontvangen!!! Wij contact op genome.n word ons (nu pas) gezegt dat het schriftelijk moest!! Eerder aan de telefoon werd het gezegt dat het afgezegd was! Vervolgens is het incasso bureau gaan bellen en is er niet eens ons telefoon gesprek bekent, zo belachelijk. Nu willen ze dus een gerechtelijprocedure starten. Maar sorry hoor, ik heb geen enkel produ t ontvangen geen pasjes geen weekendjes weg hélemaal niks. Verwachtte jullie dan dat ik ga betalen voor lucht!?!

Desired solution:

Mijn afmelding serieus beginnen te nemen en mij niet om geld eisen met incasso bureau's mij bang proberen te maken. Ik hoef geen producten meer van jullie. Ik wil dat jullie stoppen met geld eisen terwijl ik NIKS van jullie heb!!!!!