My complaint:

Op 19/11/2013 ontvang ik mijn toestel, bij het inbrengen van mijn sim kaart kreeg ik de melding: IMEI INVALID!!! Ten tweede : probleem met pixsels Ten derde : Smartphone niet in te stellen in het nederlands. Heb LITB 2 mails verstuurd met de foutmeldingen en met de vraag hoe ik het toestel kan retourneren, want ik schik dit niet op mijn kosten te doen… Nog steeds geen reactie van hen dus…..

Desired solution:

Dat ze eerst beginnen met mijn mails te beantwoorden en mss ook een retourbon doorsturen? En mij zo snel mogelijk een correct toestel bezorgen....