Complaint: Geen reactie en nog steeds mijn geld niet terug van Ticketloket.com

user-115877 on 28 July 2012 about Ticketloket.com in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 17 juli jongsleden heb ik al een klacht over het “bedrijf” Ticketloket.com op deze site gezet. Ticketloket heeft via een standaardmail laten weten dat mijn klacht in behandeling zou zijn….. daar merk ik nog erg weinig van.
Op 21 januari 2012 heb ik 9 veldkaarten voor het concert van Guus Meeuwis op 9 juni besteld en het bedrag van 785,50 euro betaald. Een week (1 juni) voor het concert kwam het mailtje dat Ticketloket.com de bestelde kaarten niet had ontvangen en dus ook niet kon leveren. Daarop heb ik aangegeven dat ik mijn geld terug wilde ontvangen. Binnen 30 dagen zou dit gerealiseerd worden. Helaas tot op heden heb ik nog steeds niet mijn geld terug. Vele mailtjes naar Ticketloket.com leveren alleen maar de standaard reactie op dat er binnen 2 tot 3 werkdagen een reactie komt. Ook dit is, net als het leveren van de kaartjes en het terugstorten van het geld, een loze belofte. Inmiddels heb ik aangifte gedaan van internetoplichting.

Desired solution:

Mijn geld per direct terug + de rente die ik al vanaf janurai 2012 misloop over de 785,50 euro!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Ticketloket.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Ticketloket.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Ticketloket.com posted

Ticketloket.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Inmiddels is per mail contact opgenomen met de klant en is de klacht opgelost.

All complaints of