My complaint:
Op 23 mei had ik en bestelling geplaatst, 2 Viper special ops UBAC Shirts in DPM Camo. Er stond niet op de site dat ze niet meer leverbaar waren of wat dan ook. Het duurde mij te lang, dus heb ik Combatgear gemaild. Wel een redelijk snelle reactie terug gekregen, met daarin dat er maar één shirt leverbaar was, en dat deze snel werd opgestuurd. Dat is ook gebeurd en een paar dagen later kreeg ik het shirt dan ook binnen. Ik wacht nu nog steeds op mijn tweede shirt en op mijn mailtjes wordt ook niet meer gereageerd, ik heb 3 mailtjes naar hun gestuurd met daarin ook het verzoek om alstublieft te reageren. Nu zijn we 12 juli en ik heb nog steeds geen reactie gekregen. Ik ga zometeen aangifte hier van doen, want ze hebben genoeg de lans gehad om contact te zoeken.
Desired solution:
Bestelling annuleren en geld terug storten van het ontbrekende shirt.
