Complaint: geen reactie na vorige klacht

user-99248 on 16 May 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik ben nog steeds(1,5 maand) bezig om mijn klacht opgelost te krijgen maar het wordt niet eens in behandeling genomen?!!!
de afdeling [email protected] beweerd dat ze mijn emailSSSS niet ontvangen terwijl de klantenservice die zelfde emails wel krijgt.

ik wil een korting op mijn abonnementskosten omdat ik ruim een week er geen gebruik van heb kunnen maken. 10% vind ik niet meer dan redelijk.

Desired solution:

korting op mijn abonnementen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone 24/7 Web Crew heeft deze klacht gesloten omdat deze klacht dubbel is geplaatst op Klacht.nl. De klacht zal via klacht-id: 149541 verder behandeld worden.

All complaints of