My complaint:

Naar aanleiding van deze klacht ( http://www.klacht.nl/parnassia-bavo-groep/klacht/parnassia-bavo-groep-intakegesprek/#comment-48177 ) een maand geleden reageerde een medewerker van parnassia geschrokken te zijn en wilde met mij in contact komen. Ik heb dus mijn contactgegevens direct gemaild maar helaas 4 weken verder nog geen enkele reactie ontvangen.
Dit is dus de manier waarop Parnassia denkt makkelijk zijn imago te kunnen oppoetsen, door maar te doen alsof zij zich interesseren in de klachten over hen en vervolgens er niets meer mee doen.

Ook word er geen reactie gegeven op mijn verzoek een gespecificeerde rekening te ontvangen van mijn afgenomen zorg. Dit is nu op 3 dagen na 4 weken geleden.

Ik word gesterkt door deze manier van handelen en ben van plan dit door een advocaat te laten bekijken.

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn met een fatsoenlijk bedrag voor een intake gesprek van 45 min van 120 euro ( het uurtarief van een ervaren psycholoog). Dit is al aan de hoge kant gezien de duur van het gesprek en de vakkundigheid van de betreffende psycholoog. Het feit dat er van tevoren niet gecommuniceerd word over de enorme kosten is ook zeer kwalijk te noemen. 260 euro is voor mijn gezin een enorme klap en hier moet ik 2 maanden voor werken om dit opzij te kunnen zetten en dit rekenen jullie voor een gesprekje van 45 minuten. Wat een asociaal bedrijf, doe hier wat aan aub.