My complaint:
Ik heb een maand geleden een klacht ingediend en nog geen reactie ontvangen.
Desired solution:
als de bank contact met mij opneemt en laat weten wanneer en hoe ze mijn klacht gaan oplossen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by ABN Amro
ABN Amro
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte heer, mevrouw,
Allereerst onze excuses, dat wij niet eerder hebben gereageerd op uw klacht. Sinds kort is ABN AMRO actief op verschillende internetfora om klachten zoals die van u in behandeling te nemen.
Naar aanleiding van uw bericht, hebben wij vandaag geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. Helaas is dit niet gelukt.
Uw klacht dateert van juni 2011 en wij hopen dan ook dat deze inmiddels is opgelost.
Als dit niet het geval is, dan kunt u telefonisch contact met ons opnemen via 0900 - 0024.
Wij gaan er vooralsnog van uit dat de klacht is afgehandeld. Wij geven daarom uw klacht de status ‘afgehandeld’ mee.
Met vriendelijke groet,
ABN AMRO Webcare
Mw. E. Van der Molen
