Complaint: Geen reactie op contactformulier en geen reactie op inkomstenformulier

user-209928 on 03 November 2013 about GGN Incasso in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In mei 2013 kreeg ik een dwangbevel van de ggn om een bedrag van ongeveer 2300 euro te betalen , ik heb rechtstreeks via het contactformulier om een betalingsregeling gevraagd ik heb geen reactie gekregen eind juni kreeg ik een brief met beslaglegging op mijn rekening , ze hebben niks uit mijn rekening kunnen halen maar ik moest wel 100 euro van mijn bank betalen hiervoor! eind juli kreeg ik weer een dwangbevel met formulieren waar mijn inkomsten vermeld moeten worden ik heb deze ingevuld en legde de nadruk op dat ik geen inkomen heb en bezig ben met een uitkering! ik heb de formulieren in hun brievenbus gestopt geen reactie en vandaag na 2 en een halve maand krijg ik een brief dat ze beslagkomen leggen op de spullen op het adres waar ik ingeschreven sta !! dit slaat toch nergens op? als je mailt hoor je toch antw te krijgen ? En als je een brief in hun brievenbus stopt hoor je toch ook reactie te krijgen?? Ik heb geen inkomen en kan per maand alleen 80 euro betalen uit mijn zorgtoeslag!! ik heb vaak zelfs geen telefoontegoed om te bellen!!

Desired solution:

Beslaglegging voorkomen en 80 euro per maand betalen en reacties ontvangen op mijn vragen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to GGN Incasso about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by GGN Incasso

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by GGN Incasso

GGN Incasso

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 06 november jl is vanuit GGN telefonisch contact gezocht met de advocaat van de klagende partij en daarna is met de klagende partij tot een overeenstemming gekomen.

Zodoende kan de klacht als opgelost worden beschouwd.

GGN

All complaints of