My complaint:

Vanaf 23 mei 2012 heb ik verscheidene e-mails naar verschillende e-mailadressen van Happinez gestuurd omdat ik; a) mijn abonnement wil beeindigen en ik b) sinds mei geen magazines meer ontvang terwijl mijn abonnement tot augustus 2012 loopt.

Desired solution:

Met het beeindigen van mijn abonnement en het toezenden van de niet ontvangen magazines.
Een excuus voor het niet reageren en dus slechte klantenservice zou ook niet misplaatst zijn.