My complaint:

Ik heb twee keer visitekaartjes besteld en twee keer verzendkosten betaald.
De zending kwam als één pakket.
Ik heb vistaprint via email en via hun website gevraagd waarom ik twee keer verzenkosten betaald heb. Nooit enig antwoord.

Desired solution:

Een antwoord van vistaprint