13 years ago - Geachte heer,
Het is teleurstellend om enkel middels dit forum reactie van HollandsNieuwe te moeten verkrijgen.
Cliënt heeft de klacht nadat deze door zowel ondergetekende als cliënt zelf tevergeefs bij herhaling middels verschillende e-mails, brieven en telefoongesprekken onder de aandacht van HollandsNieuwe te hebben gebracht, op klacht.nl geplaatst. Nu elke reactie van HollandsNieuwe op voornoemd schrijven uitbleef was cliënt ten einde raad! Op 11 december jl. heeft cliënt middels een e-mail van mevrouw Fabienne Kuipers bericht mogen ontvangen dat er inderdaad sprake zou zijn van een fout van HollandsNieuwe en dat alle gemaakte kosten aan cliënt zouden worden uitgekeerd. Cliënt heeft echter in dezen juridische kosten ad € 173,94 incl. BTW moeten maken.
Cliënt maakt bij dezen dan ook aanspraak op vergoeding van deze kosten ter hoogte van € 173,94.
Ik ben helaas niet in het bezit van de door u verzochte informatie ten behoeve van het vermeende abonnement van cliënt. De e-mail welke door mevrouw Fabienne Kuipers aan cliënt is verstuurd bevat echter het ticketnummer: 547176.
Ervan uitgaande dat u de heer A.P.M. Rugel wonende aan de Keekstraat nr. 3 te 6413 HN) Heerlen met de voornoemde informatie in uw systeem terug kunt vinden en in afwachting van uw spoedige berichte, verblijf ik,
Hoogachtend,
RechtOp Juristen
mr. M. Rahnama' i
