Complaint: geen reactie op verzoek het buitenland bellen aan te zetten

user-52770 on 14 June 2011 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

volgens de regels van Simpel zal het automatisch na twee maanden mogeljk zijn om in het buitenland te bellen en gebeld te worden, idem voor sms-jes. dit is niet gebeurd en is bellen.sms-en in het buitenland nog steeds niet mogelijk terwijl ik sinds eind januari 2011 een abonnement bij Simpel heb. op een e-mail wordt niet gereageerd.

Desired solution:

dat er een reactie komt op mijn mail en dat de buitenland optie wordt aangezet.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Simpel (Telecom)

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Simpel heeft de blokkade voor bellen in het buitenland voor deze klant verwijderd.

Anna van Dijck
[email protected]

All complaints of