Complaint: geen reactie van mijn simpel

user-129533 on 27 September 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

2x maal nieuw wachtwoord aangevraagd. Geen reactie. Simpel is telefonisch niet bereikbaar, behalve tegen ,35 cent p/min om hun eindelose keuzenmenu te beluisteren.

Desired solution:

nieuw wachtwoord. helpdesk moet telefonish bereikbaar zijn tegen lagere kosten.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)

Message from Simpel (Telecom)

13 years ago - Beste klant, U heeft uw klacht enige tijd geleden op dit forum geplaatst. Waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle gedateerde klachten op opgelost. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden. Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling. Met vriendelijke groet, Klantenservice Simpel

All complaints of