My complaint:
Ik heb geen beoordeling kunnen geven over de afhandeling van mijn laatste klacht (26-04-2012; reclamefolder veel de laat), want sindsdien krijg ik de reclamefolder geheel niet meer.
Desired solution:
Het überhaupt krijgen van de reclamefolder lijkt mij fijn. Daarnaast, zoals eerder gezegd, lijkt het mij redelijk als de folder er maandag, uiterlijk dinsdag is.