Back

Complaint: geen reserve hoor apparaat bij reparatie

user-45780 on 03 April 2011 about Specsavers in category Opticïens en brillen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij hebben in Januari 4 hoorapparaten type 612 gekocht
bij specsavers Heerlen en zijn geholpen door dhr. ***
en vrijdag 1 April mijn rechter hoortoestel ter reparatie
aangeboden want hij deed het niet meer,en moest worden
opgestuurd voor te repareren.
Er was geen reserve hoortoestel aanwezig.hoe is dit mogelijk
bij een zaak die elke dag op de TV reclame maakt,en dan geen
service biedt aan de klanten,kandidaat voor de koude douche
van RADAR

Desired solution:

gezien mijn slechte gehoor,natuurlijk een vervangend
HOORTOESTEL!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Specsavers

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Specsavers

Message from Specsavers

14 years ago - Geachte heer, mevrouw, Wij hebben uw klacht gelezen, echter kunnen wij uw NAW gegevens niet zien. Graag willen wij u vragen of u uw klacht kunt sturen naar ons service e-mailadres zodat wij kunnen kijken wat wij voor u kunnen betekenen in deze. Het e-mailadres is: [email protected] Met vriendelijke groet, Roos Jansen

Specsavers

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Wij hebben uw klacht gelezen, echter kunnen wij uw NAW gegevens niet zien.

Graag willen wij u vragen of u uw klacht kunt sturen naar ons service e-mailadres zodat wij kunnen kijken wat wij voor u kunnen betekenen in deze.

Het e-mailadres is: [email protected]

Met vriendelijke groet,

Roos Jansen

All complaints of
Report your complaint about Specsavers
How works Klacht.nl