My complaint:

was laatst met vriendinnen een dagje uit naar de bios.
we zijn normaal gesproken vaste klanten bij de pathe. bleek dat een groepsgenoot verkeerde unlimited pas bij haar had. die van haar vriend namelijk. ze heeft dom gehandeld om het niet te ontkennen en heeft die gebruikt. waarna een pathe medewerkster de supervisor bij moest roepen. prima te begrijpen. alleen nam die alle tijd van de wereld om ons eindelijk te woord te staan. waarna ik vriendelijk aan haar vroeg of ze hem nog een keer zou willen roepen, want onze film was al een kwartier aan de gang. waarop ze zelfverzekerd antwoorde NEE!! DAT IS NIET MIJN VERANTWOORDELIJKHEID. waardoor ik eem beetje schrok. niet6 verwacht dat te horen van een pathe medewerkster. ik heb nog later om haar naam gevraagd. maar zowel zij als de supervisor weiferde die te geven. en ik heb gezworen dat dat ook mijn laatste stap zou zijn in een pathe!! en zo ook mijn groepsgenoten… de dag dat we daar waren was woensdag 11-01-2012. de film trespass om 18.30. misschien dat er zo uitgevist kan worden wie er stond.

Desired solution:

ik had gewild dat de supervisor wat sneller had gehandeld en dat we onze film om tijd hadden gered. want de andere groepsgenoten die hebben wel mooi hun kaartje betaald met geld. het was niet gratis!!!