My complaint:

27 maart 2012 kaartjes gekocht voor Lionel Richie, 6 oktober 2012.Ziggo Dome. Wij blij want het is bijna zover, echter had ik een melding verwacht dat de tickets opgestuurd worden. Gisteren, 01/10, geen mail en geen tickets. Ik heb een mail gestuurd en vervolgens geen antwoord gekregen. Vandaag nog eens een mail + een mail via de klantenservice bij Ticketloket. Ook hier geen respons. En nu hoor ik van mijn collega dat er meerder klachten lopen ivm concerttickets die niet geleverd worden en ook geen geld terug en dus geen concert, bij dit geweldige “TICKETLOKET”.
OPLICHTING DUS!@#.
Aangezien dit al een tijdje loopt, vraag ik me af of hier onderzoek naar gedaan wordt? Of moeten wij er zelf achteraan?
Ik wil mijn geld terug. En het concert kunnen we vergeten. Jammer voor ons , lullig voor Lionel alhoewel hij bijna volgeboekt is. En wie weet had hij kort hierop nog een concert gegeven. Misschien voor ons, de gedupeerden.

Desired solution:

Welke oplossing. Mijn geld terug!!!