My complaint:

Niemand informeert mij wat er met mijn zending aan de hand is. Ik kreeg een bericht van aankomst of ik de inhoud van de zending wilde omschrijven SAMEN met de paklijst waarop de inhoud omschreven stond. Ik heb deze ingevuld teruggestuurd en nu complete stilte. Ik kan alleen een 0900 0570 vinden welke op de brief stond, maar deze mensen kunnen NIKS voor me doen behalve klachten noteren waar niks mee gedaan lijkt te worden. Pakket arriveerde 7 mei en nu is het 1 juli. Afhandelingsvertraging meegerekend zit ik ver voorbij de maand wachttijd en niemand die de moeite neemt mij terug te bellen of te informeren. Alleen maar noteren noteren noteren en zeggen dat ik maar af moet wachten. 2 maanden blijkbaar….

Gewenste oplossing

Ik wil mijn pakketje welke TNT bevestigd heeft ontvangen te hebben.