Complaint: Geen rouwbrief ontvangen

user-125782 on 04 September 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn moeder heeft de haar toestuurde rouwbrief naar aanleiding van het overlijden van een dierbare kennis op 24-08-2012 niet ontvangen.
Daardoor heeft ze niet op de crematie kunnen zijn hetgeen voor haar zowel als voor de nabestaanden een verdrietige zaak is.
Een kwalijke zaak.

Desired solution:

Geen oplossing voor deze zaak

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij reageren echter niet op klachten op deze website. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of