Complaint: Geen schriftelijk en telefonisch contact mogelijk met Vodafone

user-31339 on 07 December 2010 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wat een waardeloze service! 3x gebeld naar 06 54 50 01 00 en als je optie overig in toetst zegt men kijk op internet en daarna wordt de verbinding verbroken. Lekker handig… en op 0800 0500 precies hetzelfde! Eerder had ik een brief gestuurd met een opzegging, maar daar heb ik al weken geen antwoord van gehad! Waardeloos

Gewenste oplossing

Z.S.M. schriftelijke opzegging

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of