My complaint:

Omschrijving klacht

19 maart een electrische scooter besteld. Onmiddelijk betaald. Scooter kwam maar nooit.Afgelopen donderdag werd ik gebeld door klantenservice van wehkamp.Wel 5x excuses aangeboden, maar scooter was per ongeluk naar een ander gegaan. Afgesproken dat er middels een spoedoverboeking geld terug op mijn rekening zou komen Rekeningnummer geverifieerd. Nogmaal excuses…. Er kwam geen geld… Via e-mails kreeg ik de meest vreemde antwoorden, en nu dat het geld helemaal niet naar mijn gironummer is gestort. Ze kunnen toch ook zien bij de betaling van 19 maart, waar het geld vandaan kwam? Onnnozele mensen die je mailtjes beantwoorden…
Het geld

Gewenste oplossing

Met spoed mijn geld terug. Deze week nog. Zo n iet, dan wil ik ook rente en zal ik het nog hogerop spelen. Het is heel veel geld