My complaint:

Slecht tot geen goed beeld interactieve TV.
Ruim 3 maanden nog steed geen oplossingen tot voor kort 21-12-12 u wordt 24-12-12 overgezet naar vdsl vervolgens u wordt 28-12-12 overgezet en weer u wordt 31-12-12 overgezet.
31-12-12 geen internet en TV. afspraak u krijgt vandaag 31-12-12 een spoedmonteur daarna u krijgtpas 2-1-13 een monteur en wederom het kan pas 3-1-13 een monteur

Desired solution:

in ieder geal nude 4e maand met problemen hebben we een dongel en digitenne te leen ( wel ff 20,01 betaald hiervoor )
al ons abbonement geld voor zeker 3 maanden en ruim 40 uur die ik erin heb gestoken omdat kpn alleen maar beloftes doet en alle beloftes dezelfde dag toch maar laten verwaarlozen.