Complaint: Geen shirt in krat

user-105310 on 27 May 2012 about Heineken in category Bier

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vandaag bij de lokale Jumbo een krat Heineken gekocht. Daar zat tot mijn verbazing GEEN EK-shirt in. Hoewel ik inmiddels het karton bovenop de flesjes eraf heb gehaald, lijkt het niet dat dit eerder is gebeurd. Met andere woorden, het is niet eruit gehaald door een dief. Volgens mij heeft er nooit een EK-shirt in het krat gezeten.

Desired solution:

Graag wil ik alsnog een EK-shirt ontvangen.

Message from Heineken

13 years ago - Geachte mevrouw, meneer, Hartelijk dank voor uw bericht. Helaas zijn alle kratten met Heineken Rugnummershirts inmiddels uitverkocht. Het was een op=op actie. Er zijn meer dan 500.000 shirts vergeven. Wij kunnen u zodoende geen shirt meer toesturen. Excuses voor het ongemak. Op een Heineken krat zit nu een nieuw oranje karton, waar een code op staat, die u kunt gebruiken om mee te doen aan de actie op http://nl.heineken.com/acties/ek-campagne/actie. Voor klachten en opmerkingen verwijzen wij u graag naar het contactformulier op onze website. Via die weg bent u altijd verzekerd van een snelle reactie.

All complaints of