Na uitgekeken te hebben naar mijn bestelde iphone kreeg ik hem vandaag eindelijk binnen, het bestellen duurde een aantal dagen omdat het abbonement omgezet moest worden ofzo?! Bij levering blijkt dat de simkaart niet geleverd is. Dit moest ik zelf maar even gaan regelen bij een vodafone winkel. Als de klantenservice het zou doen ging het 15 dagen duren
Betere service, betere controle op levering en vriendelijkere dames aan de lijn
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
14 years ago - Beste blupvis, Bedankt voor je feedback. Wij zullen dit meenemen als verbeterpunt in onze processen. Met vriendelijke groet, Jochen Vodafone Webcare
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het nummer van de klant is reeds actief op een Micro SIM.
