Complaint: geen smaak in Ketchup chips

user-53846 on 24 June 2011 about PepsiCo Nederland BV in category Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste, een tijdje terug kocht ik een pak ketchup chips van 300 gr omdat mijn kinderen gek zijn op die chipssmaak, echter bij het openen en de eerste proefbeurt zij mijn zoon van zeven dat hij de chips niet lekker vond, na mijn proeven was het inderdaad zo dat de chips naar niets behalve gebakken ongekruide aardappel smaakten, dus geen ketchup. Ik kan u de zak terug opsturen want heb de inhoud wel bij de kippen gegooid, die vreten alles, ook vieze chips, maar het natuurlijk geen aankoopbewijs meer. De houdbaarheidsdatum was nochtans tot 06-08-11 van het lot BV403131. Jammer voor ons want jullie chips vallen ons altijd in de smaak, alle soorten, juist deze was een afknapper.

Met vriendelijke groet

Katia en de vier chips gekke kinderen

Katia David

Desired solution:

vervanging deze chips maar dan wel met goede smaak aub.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by PepsiCo Nederland BV

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by PepsiCo Nederland BV

PepsiCo Nederland BV

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

E-mail van klant ontvangen met adresgegevens, zodat wij haar een passende vergoeding kunnen sturen.

All complaints of