My complaint:

Beste mensen
Ik bel vanwege geen sms functie naar vodafone Weert,ik kon langs komen voor een oplossing. In Weert kon ik mijn toestel achterlaten en was het dan 3 dagen kwijt,er werd mij ook nonchalant medegedeeld dat dit een heel bekend probleem is bij dit toestel en ik kreeg geen vervangend toestel. Hoe stel je je een bedrijf voor zonder telefoon? Ik was toen voor niks naar Weert gereden, kreeg daar een telnr.van VTS 0457501515 deze mensen komen mijn toestel ophalen en ik krijg een vervangend toestel, niks mis mee. Als mijn toestel terug komt moet ik terug naar Weert dan krijg ik een nieuwe sim. Maar op deze nieuwe sim staan mijn gegevens niet op. Het advies van vodafone Weert: dan ga je maar naar fonehouse om je gegevens over te laten zetten.
Ik ben ondertussen twee keer naar Weert 60km reisafstand, alles bij elkaar 4 uur kwijt die ik niet kan werken.Ik heb mijn toestel nog niet laten maken vanwege tijdgebrek. Waar is jullie service naar de klant gebleven. en welke compensatie staat hier tegenover? Hopende op een goede oplossing, wacht ik jullie antwoord af,
Groet Hans Teeuwen 0650456471

Desired solution:

Een sms functie op mijn toestel zonder al deze rompslomp