My complaint:

Ik kan sinds ik ben overgestapt naar ben geen smsjes ontvangen van twee vriendinnen die tele2 hebben. De klantenservice van ben zegt dat het aan tele2 ligt en tele2 zegt dat het aan ben ligt. En daar sta je dan… Ik kan ze wel versturen naar hen en zij kunnen de smsjes wel ontvangen, maar als zij mij sms-en zijn de smsjes wel verstuurd maar ik krijg ze niet binnen.

Gewenste oplossing

dat ik weer smsjes kan ontvangen