Complaint: geen smsjes ontvangen door actie

user-102060 on 11 May 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een actie bij vodafone dat wanneer je met 10 euro opwardeerd je 500 gratis smsjes krijgt en 50 mb internet. Echter heb ik de afgelopen week 2 keer opgewardeerd met 10 euro maar geen smsjes gehad. Ook heb ik 3 keer moeten bellen met het 1200 nummer en dat kost mij telkens 45 cent en nog heb ik de smsjes niet mijn nummer is 0621211811

Desired solution:

dat ik alsnog de 1000 smsjes krijg en de 100 mb internet en de kosten terug op mijn beltegoed.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste ilonkavandenheuvel, Je klacht is inmiddels al geruime tijd geleden behandeld. Ik geef daarom deze klacht de status opgelost. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

All complaints of