My complaint:

Ik ben al maanden aan het klagen over slechte snelheid van mijn internet…..ik krijg nieuwe modems…..2 in 2012 maar ben nog steeds ontevreden…..
Verschillende testen op verschillende computers, tablets en telefoon geven een snelheid tussen de 3 en 13 mb/s….deze merkbare verlaging is gekomen sinds ik mijn internetsnelheid verhoogd heb….en daarbij een verhoging van de maandelijkse abonnement….

Desired solution:

Mij niet laten betalen voor geen levering.....