My complaint:

Van tele2 heb ik een nota ontvangen die volgens mij niet juist is. Ik zou op een (zon)dag heel veel data verbruikt hebben en volgens mij kan dat niet juist zijn.
Ik heb om een specificatie gevraagd omdat telefonisch is doorgegeven dat die er wel is. Men weigert deze op te sturen.
Dit vind ik vervelend, omdat ik nu niet kan zien wat ik eventueel dan toch fout gedaan zou hebben.

Desired solution:

Het corrigeren van de nota, omdat het te veel aan data verbruik m.i. niet juist is. En in ieder geval een specificatie van de volgens tele2 gebruikte data.