My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb op dinsdag 2 maart 2010 een paar schoenen besteld voor de communie van mijn zoon op 15 mei 2010 en tot op heden heb ik nog niets ontvangen of gehoord. Nadat ik een mail verstuurd heb op 18 maart 2010 werd op 19 maart 2010 de status aangepast naar “Nogmaals bedankt voor jouw bestelling. Wij trachten jou bestelling in de loop van de komende week te verzenden.” Op 29 maart 2010 heb ik nog een mail gestuurd met de vraag “Wanneer en hoe kan ik mijn bestelde pakje volgen op het internet?” maar tot op heden nog geen antwoord gekregen!

Gewenste oplossing

De enige logische oplossing die ik mogelijk acht is terugstorting van het bedrag dat ik betaalde!