My complaint:
Oplossing van het bedrijf
Uw melding is door WebCare in behandeling genomen en opgelost. Het abonnement is volgens de originele contracteinddatum beëindigd. U wordt hier z.s.m. over gebeld. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal
Feedback over de oplossing
Ik ben niet gebeld en wat is de originele einddatum? Ik heb nu 2 keer dezelfde brief gehad met nog steeds een foute einddatum. 30 JUNI is afgesproken en die datum wordt NIET genoemd. Ik heb inmiddels ook weer een brief geschreven. Dus : einddatum moet 30-06-2011 zijn en ik wil het afgeschreven geld terug!
Gewenste oplossing
Wat is de oplossing nu precies? Bel me als je dat toezegd hebt!
Graag reactie op mijn brief! Zie eerdere klachten pffff wat een ellende met jullie! Wil nog steeds dat jullie je aande afspraak houden dat de einddatum 30-06-2011 houden, hierover ben ik wel gebeld in de week van 7-6-2011, dit moet terug te luisteren zijn, omdat ik er bewust naar gevraagd heb!
