My complaint:
Na aangetekende retourzending binnen de gestelde periode nog steeds geen geld terug gekregen.
Zij maken erg veel reclame met daarbij niet tevreden geld terug, maar ik begrijp uit de vele klachten en dus nu ook de mijne dat dit niet het geval is. Valse voorlichting dus.
Desired solution:
Als het juiste bedrag retour wordt gestort op mijn rekening.

